Du brauchst Hilfe?
Hier findest du Antworten zu häufig gestellten Fragen!
Unsere limitierte Sonderedition "Lightline" aus neongelbem Feuerwehrschlauch kannst du ausschließlich an einem Tag im Jahr in unserem Onlineshop kaufen und nur solang der Vorrat reicht.
Die nächste Sonderedition "Lightline" erscheint am 14.5.2025!
Wir nehmen keine Vorbestellungen oder Reservierungen für die Lightline Sonderedition an, da wir niemanden bevorzugen wollen und allen die gleiche Chance auf ihr Unikat in neongelb geben möchten.
Hier findest du alle Infos zur limitierten Sonderedition "Lightline" 2025.
Hier findest du alle Informationen zu unseren Versandzeiten & -kosten!
Bei uns kannst du bequem und sicher mit folgenden Zahlungsmethoden einkaufen:
Bearbeitung direkt nach Bestellung:
- Paypal
- Kreditkarte
- Klarna Rechnung
- Klarna Pay now.
- Klarna Ratenkauf
- Amazon Pay
Bearbeitung erst nach Zahlungseingang:
- SEPA Überweisung
Du möchtest deine Bestellung widerrufen? Kein Problem - du kannst einfach von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Du benötigst ein Ersatzteil?
Kein Problem, wir haben unsere Produkte so nachhaltig entwickelt, dass man auch mal etwas auswechseln kann.
Hier findest Du eine Vielzahl an Teilen, die Du problemlos selber austauschen kannst.
Dein Produkt braucht Hilfe? Kein Problem, hier helfen wir dir gerne weiter.
Bitte beachte, dass Reklamationsanfragen aufgrund der Feiertage gegebenenfalls verzögert bearbeitet werden können. Du kannst uns deine Anfrage aber natürlich gerne schon mal zusenden. Vielen Dank für dein Verständnis!
Wir bieten leider grundsätzlich keine Sonderanfertigungen an. Wir möchten bei unseren Produktions-Prozessen wirtschaftlich arbeiten und müssen deswegen bei den Produkten eine gewisse Mindestanzahl erreichen. Dies ist bei Einzelanfertigungen nicht möglich. Des Weiteren ist es uns nicht möglich, einen speziellen Schlauch während der Produktion zu verfolgen. Veränderungen an Unikaten gehören ebenfalls zu Sonderanfertigungen.
Unsere Idee, Produkte aus Feuerwehrschlauch herzustellen, begeistert unsere Fans.
Wir erhalten viele Produktvorschläge von euch, für die wir sehr dankbar sind. Wir planen bereits neue Produkte, und eure Vorschläge sind wertvoll. Teilt uns eure Ideen mit, und wir werden sie in unsere Planung einbeziehen. Vielen Dank!
Unsere Produkte sind wasserabweisend, allerdings nicht wasserdicht. Nach unserer Erfahrung ist leichter bis mittlerer Regen kein Problem, auch kurze starke Regengüsse sind im alltäglichen Gebrauch völlig in Ordnung.
Wir können dir allerdings keine Garantie geben, wenn Du mit Deinem Rucksack stundenlang im Starkregen unterwegs bist. Dieses Szenario haben wir nicht getestet, da unsere Rucksäcke nicht als Wanderrucksäcke konzipiert sind. Im urbanen Bereich kommt die langanhaltende Starkregenbelastung in der Regel nicht vor.
Du hast ausgemusterte Feuerwehrschläuche abzugeben? Das freut uns sehr!
Leider haben wir gerade Annahmestopp!
Gerne möchten wir so viel Feuerwehrschlauch wie möglich upcyclen und ihm ein neues Leben schenken.
Leider haben wir alle Lager voll, müssen erstmal umräumen und neuen Platz schaffen. Daher können wir im Moment keine Schläuche annehmen.
Kein Problem! Schreib uns einfach eine Nachricht. Katrin wird sich so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern.
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